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stephane thorel

  • Site web, le contexte au coeur du projet...

    MAJ le 04 07 2007 (solutions en italique/ fin de paragraphes)

    Lancé un projet de refonte ou de création de son site internet mobilise de l'énergie et un coût non négligeable. Beaucoup de compétences sont mobilisées, de la com. aux experts métiers qui interviennent pour les contenus, et  autres profils (webmaster interne, direction commerciale pour un projet e-commerce, service informatique, photographe interne, dirigeants parfois, etc...). Ce type de projet peut rapidement nécessiter une forte implication de vos collaborateurs, et mobiliser finalement plus de personnes que imaginé au départ.

    Il faut pouvoir évaluer et maîtriser l'engagement
    Que vous disposiez d'un service communication détaché ou de collaborateurs polyvalents prenant en charge ce projet, la question de l'implication doit être au coeur de votre expression de besoin. Il n'est pas rare de constater qu'un client demande la création d'un espace ou d'un support événementiel tel que le blog, l'admin de brèves, une vidéothèque ou médiathèques... Mais encore faut-il dès le début de la réflexion, mettre en face de ses besoins, des moyens réalistes et pérenne pour créer, et alimenter en interne cette demande (si ce choix est fait).
    Au delà de ces aspects très rationnels, il se pose également la question de l'implication de votre équipe durant la réalisation du site. Je pense entre autre à qui rédige les contenus, les traduit si nécessaire, fait la sélection iconographique, corrige et vérifie les différentes phases de conception, ou bien encore, qui organise et anime les réunions de travail. La création d'un site internet pertinent et de qualité, est gourmande en temps...
    > Une solution : Prévoir un brainstorming "ouvert à tout salarié motivé" avant la définition du projet, et son démarrage.

    Eviter la dispersion
    Plus souvent que vous ne pourriez le croire, l'agence web doit faire un travail de coaching et d'accompagnement des collaborateurs clients pour s'assurer qu'ils sont alertes et critiques tout au long du projet et qu'ils restent impliqués malgré des discours "incompris" ou des phases moins plaisantes (je pense à la partie plus technique des projets). Un grand nombre de salariés qui gravitent autour des acteurs désignés du projet, seront investis eux aussi dans celui-ci, "souvent considéré récréatif mais également stratégique" par les salariés.
    > Mettre en place une méthodologie de suivi, simple et "au fil de l'eau". Eviter hausse et baisse d'occupation (planning fluide)

    Les risques de rendez-vous manqués
    Il arrive que les projets web par leur importance ou par leur pouvoir naturelle d'attraction sur vos collaborateurs, devienne un sujet central qui galvanise vos équipes. Le risque de cette implication est de voir vos équipes manquer des occasions formidables de communication parallèles, croisées, ou nouvelles. J'ai deux exemples en tête : 1/ Le chef de projet réalise souvent trop tard, qu'il peut anticiper sur le planning de réalisation du site web pour soit une présentation interne (forum métier, conseil d'administration, formation,...). 2/ Que le site peut être un vecteur de messages nouveaux et transverses, par exemple appuyer une campagne papier ou Tv, alimenter un discours sur la sortie d'un produit. Ces deux exemples s'appuie souvent sur un même constat. Le planning est fondamental et doit pouvoir inclure des besoins plus vastes que le seul site à produire. Ils se différencient aussi par les cibles et contextes, pour l'un il s'agit d'asseoir le média ou son discours en interne, pour l'autre il s'agira de donner du corps et de la résonnance à une stratégie de communication vers l'extérieure (client, prospect, grand public, etc...).
    > Faire une communication transverse et inter-services avant le démarrage du projet. Une étude de contexte "marque".

     Enfin, ne pas perdre de vue l'objectif... et l'atteindre
    Il faut identifier dès le début l'objectif principal et incontournable du projet web, et savoir entendre quand il est nécessaire de la faire évoluer en cours de projet. Il faut accepter de revoir sa position et engager une négociation avec le client dans ce sens, ou bien pouvoir habilement faire entendre au client le risque que représente un changement d'objectif trop brutal, ou tardif. Certains projets seront pilotés par des impératifs de délais, de budgets ou encore d'objectif à atteindre. Chacun de ces objectifs recquièrent des dispositions et des critères de vigilances différents, qui obligent à bien identifier la marge réelle de "mouvement" ou de non-mouvement du périmètre de l'offre commerciale, mais aussi de réalisation. Il s'agit de définir ce qui sera une évolution mineure (prise en compte dans le projet initial), d'une version n+1.
    > La fin justifiant les moyens, définir et challenger les équipes sur des objectifs collectifs (et indivisuels à la fois) est un procédé motivant pour le groupe, en plus de la personne qui se sent, à son niveau investie aussi (ce projet te permettra de monter en compétence sur...).

    Loin d'être exhaustive, cette note vous aura donné quelques éléments de réflexion quant à la mise en route d'un chantier numérique, du moins je l'espère !

    Bon Surf. Stephane

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  • Le blog, outil de bilan de compétences ?

    Le blog professionnel est un outil très largement utilisé pour la veille personnelle et collaborative, et le partage de l'actualité, des expertises métiers. Dans tous les secteurs, nombreux sont les auteurs qui se disputent la primeur les actualités. Fortement ancré dans le moment présent, le bloc-note en ligne public ou privé permet d'avoir une démarche chronologique. Les vertus de l'archivages ne sont plus à prouver dans le partage et la capitalisation des savoirs. C'est une qualité intrinsèque au blog.

    Ce qui m'intéresse ce soir, c'est une application du blog, dans le futur. Je m'intéresse à définir en quoi, et dans quelle limite, le blog professionnel pourra être support de Bilan de compétences. Je vous invite à découvrir, ci-dessous quelques constats et intuitions.

    La construction de soi... par soi et malgré soi...
    Nombreuses sont les entreprises qui font participer leurs salariés à des Bilan de personnels visant à connaître leurs aspirations voire leurs difficultés. Ainsi chacun est à sa juste place et peut témoigner de ses besoins et projets. Le bilan de compétences intervient également dans la recherche de nouvelles expériences professionnelles et de reconversions. Il est un souvent moment clé, dont la fréquence est libre au cours d'un carrière. Ses enjeux sont essentiels et peuvent créer une impulsion vitale ou renforcer son projet. Aujourd'hui le bilan de compétences est réalisé dans l'urgence du chômage, dans l'immédiateté d'un changement professionnel, ou dans le quotidien de son poste ! Le blog come outil complémentaire d'analyse permet de faire un bilan complet car sur plusieurs mois voire années. De plus, il permet une neutralité intéressante des témoignages professionnels. Le temps lisse les hauts et les bas liés au moral et/ ou aux aléas de la carrière. Le bilan est alors plus largement exploitable et peu facilement être "analysé".

    Ecrire pour se lire, enfin...
    Un autre aspect intéressant est, que le temps passé entre l'écriture et la re-lecture par l'auteur lui-même, lui permet plus aisement de revenir avec "retenu" et recul sur ces expériences. Les forces et les lacunes émergent de manière plus sincère, de témoignages multiples et chronologiques. Je suis donc persuadé que le blog peut être un outil essentiel, pour qui veut, à la construction et à la perspective d'une carrière bien vécue. Car le bilan n'est autre, qu'un moyen de poser les bonnes questions et apporter les réponses les plus authentiques, et fidèles à la personnalité et les objectifs de chacun ! 

    Et vous que pensez-vous du blog, comme outil complémentaire ou central d'un bilan de compétence ?

    Déjà évoqué : Bilan de compétences
    Merci. stephane

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  • Ce que vous ne savez pas sur moi !

    Plus q'une tendance, il semble que ce soit devenu un incontournable... Nombreux sont les bloggueurs qui ont instaurés le traditionnel post : 5 nouvelles choses que vous ne savez pas sur moi !

    L'internet, et plus encore la bloggosphère est un sanctuaire du savoir et du faire savoir, alors en réaction peut-être, ces internautes proposent de vous interpeler sur ce que vous ne savez pas et ainsi fidéliser un lectorat impliqué voire tenté d'une forme de voyeurisme*.

    Que va-t-il(elle) nous avouer la semaine prochaine ???

    Quelques exemples :
    http://blog.ronez.net/?p=509
    http://www.nayezpaspeur.ca/blog/2007/01/cinq_choses_que_vous_ne_savez_pas_s.html
    http://www.bagatelles.fr/blog/index.php/?2006/12/27/942-five-naughty-things-you-didn-t-know-about-me

    * Il faut bien être conscient qu'une part importante du lectorat présent sur la toile est conposé des voyeurs plus que d'acteurs du réseau. 

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  • Balladeur Neo Sensi, que vaut-il ?

    medium_sensi_black_1_.jpgJe ne parle pas souvent de produits de conso ou de technologie mais là s'en est trop. Qui a pu pondre un appareil aussi "baclé" ? Je suis vraiment surpris de voir à quel point ce produit peut si unanimement se mettre à dos les consommateurs. Sur les forums et les sites de partage aucune critique n'est positive...
    Un design très soigné (genre ipod), une navigation menu minimaliste, une taille et un poids mini, mais il est impensable à quel niveau de difficulté je me heurte pour changer la playlist. Pas de notices, un cédérom inutilisable dans 80% des cas et le moment venu, l'installation des programmes échoue sur deux d'entres eux (3 au total).
    Je finis par trouver une piste pour mettre à jour mon lecteur (sur le net) : Il faut le synchroniser avec Windows Media Player ! Mais ça marche comment (ou plutôt ça ne marche pas) ???
    Je suis découragé. Après avoir trouvé une notice sur le web, cordialement mise à dispo par un internaute (et non le fabricant concerné), je constate qu'il faut doubler la playlist par des fichiers spécifiques pour obtenir une prévisualisation des pistes sur l'écran. Hallucinant !!!

    Une chose est sûre, il faut que j'assure pour la sélection de mon Go de musique, car quand j'aurais trouver le moyen de mettre à jour ma playlist, il n'est pas question le lendemain d'avoir à la changer... C'est quand même un comble ! Ou bien une manip heureuse et facile va apparaître et facilitera l'utilisation de ce bel objet (il faut le reconnaitre). 

    Liens qui confirment le "désordre" qui entoure ce produit : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1964037-charger-de-la-music-sur-mon-mp3
    http://www.digixo.com/p7458-neo.html#review
    http://www.commentcamarche.net/forum/affich-2376429-mp3-notice-d-utilisation-mp3-neo-sensi
    http://forum.lesnumeriques.com/lesnumeriques/Audio-Video-Baladeurs-Salon/sensi-sujet-114-1.htm
    http://www.tomshardware.fr/neo_sensi_tout_petit_si_sensible-news-6932.html&key==

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  • Wordpress - un mal pour un bien !

    Un appel à témoignage plus tard, et en toute franchise, une seule réaction !!!

    J'ai abordé il y a quelques semaines Wordpress avec beaucoup d'inquiétudes, et je le regrettre. Rien n'était fondé...
    Tant bien que mal, et assez rapidement en fait, j'ai pris l'outil à ma main et ne me suis pas réellement frotté à de grosses difficultés (qui ne puisse être contournées ou solutionnées).
    J'ai pêché par défaut / je n'ai pas cru que son utilisation pouvait être simple, "accessible", alors que le gros du travail est à la portée de beaucoup d'internautes. Rien ne sera parfait pour les plus experts, mais le but que je m'étais fixé, est atteint : un blog personnalisé à 80/90%, sous un hébergement perso (nom de domaine spécifique).
    Je ne le referais pas (sous estimer un outil avant de le tester réellement), promis ! Et pardon aux Wordpress Addict' qui ont dû me détester (jusqu'à cette note) ...

    Cette appréhension m'a permis d'aborder le sujet avec concentration et application, un mal pour un bien donc !

    Bon Surf. stéphane thorel.

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