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e-reputation

  • Netconstat.com constate les infractions numériques !

    Inédit - Netconstat.com est un nouvel outil en ligne qui permet aux usagers d'internet de constater des infractions commises en ligne dans le but de saisir la justice, en possession de preuves tangibles collectées. Le service propose de relever les publications et contenus portant atteinte à une personne physique ou morale : propos diffamatoire, usurpation d’identité, publicités et messages mensongers , atteinte à la vie privée, contrefaçon de produit, copie non autorisée, etc…

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    Découvrez ici la vidéo de démonstration du site Netconstat.com

    Netconstat.com fonctionne comme un enregistreur de navigation, qui permet d'authentifier les pages internet parcourues et ainsi les preuves qu'elles constituent, en les datant précisemment et les archivant dans un coffre fort électronique. Les images collectées semblent répondre aux conditions de certification reconnues par les tribunaux français.

    Et moi qui pensait que le droit était en retard sur les question d'internet, j'ai bien peur de m'être trompé d'une part, et que nous ne fassions les frais de litiges et de débats virulents dans les années qui viennent. Les tribunaux et prud'hommes auront de plus en plus d'affaires complexes à traiter autour des questions d'internet. Les pièces apportées aux dossiers n'en seront que plus nombreuses, dans une justice française déjà paralysée. De là, à ce que les professionnels du droit acquièrent la maîtrise du droit Internet et de l'analyse de ces pièces !?

    De plus je m'interroge sur l'usage futur d'un tel outil qui pourrait à terme scruter seul l'Internet, repérer un certains nombres d'indices de fraudes, et pourquoi pas demain nous flasher en flagrant délit de "je ne sais quoi". Certes nous sommes tous blanc de chez blanc, n'empêche que des indicateurs pourraient être le point de départ de micro enquête sur vous. Comme c'est le cas sur un groupe de mots non connus repérés sur les communications mobiles et fixes ainsi que mails.

    Cet outil qui ne manquera pas d'animer les débats et de susciter l'intérêt des juristes spécialistes de la question des novuelles technologies, a été financé par le fonds en partie réunit et investit par Xavier Niel, fin entrepreneur dans les NTIC.

    Plaisanteries à part, ce doit être galvanisant d'être pionnier d'un marché et de surprendre encore sur le lancement d'une offre Internet, mais taper Netconstat sur google image relève encore de la "bonne blague".

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  • Jean françois Ruiz publie sur les enjeux RH face au Web 2.0

    Ce n'est pas un sujet tout jeune, mais il parait nécessaire de toujours rappeler les enjeux du 2.0 (leur réalité) et accompagner des "mutations" encore timides. J'observe dans le cadre de mes missions que les grandes entreprises sont conscientes de l'issue inéluctable de leur "devenir 2.0". Les usages en entreprises ont évolués déjà, tout comme leurs relations avec les publics, usagers, clients.

    Pourtant encore une minorité d'entres-elles franchissent le pas du tout 2.0. Après tout, sait-on ce qu'est le tout 2.0 pour une entreprises ? Quels bénéfices réels ? En attendant des réponses peut-être, les pionnières passent les applicatifs métiers en extranet, leur bureautique et messagerie sur Google enterprises (on peut parler de la Suite Google), et ajoutent des flux web à l'intranet. Mais finalement le Web 2.0 en entreprise reste souvent partiel pour ne pas dire opportuniste, voire qu'un rendu visuel ou un concept porté par des initiatives laissées en béta finalement (difficulté "culturelle" des directions à faire d'une idée, une vision d'entreprise/ pbl de génération) !

    Il est donc encore essentiel de sensibiliser les entreprises aux nouveaux usages, entre autres issus du web 2.0.

    Concernant la e-reputation, c'est la pertinence de l'entreprise qui est au coeur de ces enjeux. La première dégradation constaté est sur l'image perçue et progressivement c'est l'image "réelle" de l'entreprise qui souffre du manque de pertinence de sa présence en ligne. On s'est tous déjà dit surpris par une image véhiculée de son entreprise, avant de s'intéroger sur le fondement de cette critique ou info. Et peu à peu, on lit notre environnement par le prisme de cette fameuse image perçue et oui, on finit par lui donner raison. C'est le fruit du déplacement sur la toile d'un phénomène également bien connu : "Michel qui crache sur les pratiques de notre boîte depuis des semaines, et qui finit par me convaincre que je suis moi aussi mécontent".

    Pour ce qui est du gain de performance RH, à puiser dans les outils et viviers internet, il n'y a aucune plaidoirie à ajouter.
    Voici donc la présentation, issue du billet éclairant et éclairé de Jean François RUIZ.

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  • Des stratégies en ligne dynamiques

    433739639.jpgNombreuses sont les initiatives sur le web, d'annonceurs conscients de la portée croissante des actions et de leurs retombées. Le web compte pour lui de vrais forces et a su pallier à certains écueils, comme la mesure de ROI, grâce à des outils et indices devenus performants (mesure du trafic, tracking parcours, Tx d'abandons de sites complets et de tâches, ...). Plus que le marquage d'un site, il s'agit maintenant de mesurer la performance d'un dispositif étendu, et du monitoring de campagnes généralistes ou ciblées. Quelques lignes pour rappeler que toutes les actions des marques ne se concentrent plus sur les seuls sites jadis visibles : le corporate, le rh et/ ou du produit.

    L'enjeu de la présence web des marques ne se limitent plus, et peut désormais infiltrer toutes les couches de communication (du bouches à oreilles au plus institutionnel). De plus, elles ne sont plus seules pour aller à l'assaut du web entre agences Interactives désormais matures, outils et réseaux développés, et enfin pré-disposition des internautes aux usages du tout digital. Véritée absolue ou "pic" d'un passioné du web, mais il faut admettre que les marques françaises ne sont pas encore toutes présentes en ligne, ou parfois elles ne le sont pas de la bonne manière.
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    Les marques sont inégales sur ce terrain, c'est une réalité. Tandis que certaines ont l'opportunité de multiplier les points d'entrée, d'autres pensent devoir préserver un territoire online réduit (contrôle de sa comm, frilosité technologique, contexte métier ?). Par opposition des sites "institutionnels" qui s'étoffent de fonctionnalités et messages (sorte de couteau suisse), d'espaces dits dédiés (pour cibler les discours), des marques explorent l'infini grand via les medias sociaux. Le message est alors exposé aux "quatre coins de la toile", fragmenté par cibles et par conséquent adressé de manière complémentaire et pertinente aux différentes cibles de la marque. Les extrêmes existent, mais ne constituent pas en l'état des réponses satifaisantes. Chaque marque doit s'appuyer sur ses valeurs d'entreprises, ses produits et messages, ainsi que ses cibles pour bâtir avec son agence la meilleure stratégie (et son planning). Cette dernière est singulière et dépend aussi de la nature évolutive et expérimentale du web lui-même. Donc aucune urgence ou pression à trouver LA solution, mais pertinent d'initier la réflexion par des actes : mettre mes contenus à disposition sur des plateformes vidéo ? Créer et mettre à jour une fiche wikipédia sur ma société ? Bénéficier de la visibilité d'un réseau ? Entrer en contact avec ma cible sur des forums ou blogs ? Voici 3 exemples pour démarrer (tester)...
    Le sujet est largement traité sur le blog e-marketing garden.
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  • E-reputation : Faut-il alimenter la parano ?

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    "Les marques doivent s'impliquer sur les sujets positifs et négatifs"
    A très bientôt sur Ctoutcom pour traiter du sujet.

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  • Serial blogueurs, Faites vous débaucher !

    Les meilleurs d'entre nous sont bien souvent approchés par les marques, les sphères d'influences (club, groupe, associations, professionnels) les régies de pub parfois dans une stratégie de contenus rémunérés, ou bien encore propulsés dans des projets de co-création (blogs thématiques ou experts tenus à plusieurs).

    Le serial blogueur s'adapte à tous les environnements de production de contenus, tant qu'il en partage le thème, l'expertise ou seulement de concept original. Il est apprécié pour son enthousiasme sans faille à partager, à nourir l'internautes, et à se confronter à la critique. Cette attitude lui vaut souvent de paraître imperturbable, serein. Il n'est surtout pas objectif mais rares sont ceux qui lui reprocheront, et bien au contraire.

    Le serial blogueur, par les quelques caractéristiques que je viens de citer, et bien que conscient qu'elles ne sont pas ici exhaustives, font qu'il est un candidat idéal de la communication événementielle. Le serial blogueur est devenu le journaliste privilégié de nombreux internautes français. Parce que les moteurs affectionnent l'outil et ses principes, que les publications de qualité ne sont pas rares, que les blogueurs sont largement et naturellement "trier" (cote de crédibilité suivie en ligne = e-réputation) les marques, régies, groupes auraient bien tord de se priver de tels talents !

    Un projet ? Des milliers ? Besoin de partager, de fédérer ?
    Bloguez !

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