veilles et convictions de stéphane Thorel

[via communiqué de presse] 

Le Groupe New Im : premier promoteur européen à créer une expérience tactile autour de Microsoft® Surface® !

Lyon, le 16 novembre 2009 : le Groupe lyonnais de promotion immobilière New Im s'impose par son innovation et son avant-gardisme en annonçant aujourd'hui le premier déploiement de la table tactile Microsoft® Surface® dans ses points de vente.

Situé à Tassin la demi-Lune dans le département du Rhône, le Groupe New Im se différencie par sa capacité d'anticipation et d'innovation et s'affiche aujourd'hui comme précurseur mondial dans son domaine. Pour la réalisation de cette application, le Groupe a fait appel au leader européen en matière de développement de solutions tactiles sur mesure tous supports, l'entreprise AFTER-MOUSE.COM.

Cette innovation technologique permet aux investisseurs mais aussi aux clients finaux de mieux se projeter et d'avoir une vision plus concrète de l'offre immobilière proposée. Citons par exemple le nouveau projet immobilier du Groupe, « le Palais Lumière » à Sanary-sur-Mer. Grâce à ce nouvel outil révolutionnaire, les futurs investisseurs pourront découvrir en détails les bâtiments avec : visuels, plans de masse, animations, modélisations 3D des extérieurs et intérieurs. Ils pourront ainsi, d'un simple toucher et de manière très interactive et intuitive procéder à une visite virtuelle des lieux en 3D comme s'ils y étaient. Ces résidences seront également géo-localisées ce qui permettra d'accéder à tous les points d'intérêts environnants (écoles, lieux culturels, plages…).

Cette application proposera également aux futurs acquéreurs de choisir des éléments de décoration : revêtement de sols et murs, cuisine,  mobilier,… d'un seul « toucher ». Il suffira pour cela de faire glisser l'option choisie directement sur les zones en 3D pour obtenir une transformation instantanée. 

Avec cette application le Groupe New Im se positionne parmi les sociétés de son secteur les plus innovantes du monde. « Toute la philosophie du Groupe repose sur des valeurs d'avenir : confiance, transparence et rentabilité, destinées à proposer une nouvelle idée de la promotion immobilière. Notre objectif est de toujours mieux satisfaire nos clients acquéreurs et nos investisseurs privés – participants à nos tours de tables - en leur proposant des solutions haut de gamme et différenciantes. Cette innovation technologique est le symbole du dynamisme et de la créativité du Groupe qui se déploie en Rhône-Alpes et sur le bassin méditerranéen ». explique Philippe Gérome, Directeur Commercial du Groupe New IM.

Grâce à cette interface participative, la présentation est un véritable échange pendant lequel le client devient un acteur de son acquisition. « Cette interface intuitive, magique et conviviale est particulièrement adaptée à ce genre de présentation. Nous sommes la première entreprise au monde à avoir créé un mode virtuel en 3D sur Microsoft® Surface®. C'est une sorte de « facilitateur » ou « d'aide à la vente » car le client est totalement immergé dans l'univers du Groupe et découvre tous les aspects de l'offre plus concrètement, alors que les bâtiments ne sont même pas sortis de terre ». indique Nicolas Chaillan, PDG d'AFTER-MOUSE.COM.

A propos du Groupe New Im :
Créé à l'initiative d'Olivier Lallemant, le groupe rhônalpin New-Im bénéficie d'une expérience de 15 ans dans la promotion immobilière sous l'enseigne  Groupe Solim  vendue, à un groupe Nationale en 2007. Avec cette nouvelle « identité » le Groupe New Im ambitionne de donner une nouvelle impulsion à la promotion immobilière. En plus d'être réactif, le groupe New-Im sait être à l'écoute de ses clients. Il considère chaque demande comme unique et souhaite apporter une offre personnalisée ainsi qu'un service de qualité. Chaque appartement proposé par le groupe est vendu sur plan, et totalement personnalisable. New-Im a également pour objectif d'optimiser l'accession à la propriété et à l'investissement à usage locatif en développant 3 critères essentiels : maîtrise des coûts de construction, intégration architecturale de ses projets et respect de l'environnement. 

A propos d'AFTER-MOUSE.COM
Leader européen en développements d'applications tactiles sur mesure « multi-touch » et « multi-user » tous supports (écrans, tables comme Microsoft® Surface®  ou murs tactiles), AFTER-MOUSE.COM est déployée dans toute l'Europe (France, Belgique, Royaume-Uni, Suisse, Italie) mais aussi aux Etats-Unis, en Argentine ou au Maroc. Présidée par Nicolas CHAILLAN, elle est partenaire officiel de Microsoft (BizSpark,  IdEES, Microsoft® Surface® Strategic Partner) et nsquared (société dédiée au développement d'applicatifs sur Microsoft Surface™, basée en Australie et dirigée par Docteur Neil Roodyn, Directeur Microsoft Australie).

Cette étude donne une grille de lecture, sorte de classification suggérée par des finalités commerciales. Les graphiques nous mettent sur quelques voies concrètes de la réalité augmentée pour informer, promouvoir, éduquer...

Comment oeuvrer pour une innovation durable ?
(à distinguer dans ce cas précis des innovations dites "vertes")

La question elle-même évoque un problème structurant, mais à résoudre. L'innovation durable est une expérimentation confirmée par un besoin réel et exprimé. La rencontre d'une offre nouvelle et d'un besoin économiquement viable serait donc la clé de l'innovation durable.

L'historique R&D menée dans les entreprises constituait une valeur porteuse mais pas suffisante pour être pérenne. Ce constat invite les acteurs à migrer sur un discours de l'innovation. J'évoque ici une mutation de la politique de moyen à celle d'une approche par la preuve, qui doit assurer aux acteurs publics, aux marques et annonceurs de la vraissemblance de schémas d'innovation. Elle a désormais un modèle (ou des modèles), des règles de mise en oeuvre et des démarches structurantes (6mmx chez Sqli par exemple). Trouver des modèles économiques viables aux intuitions métiers ou technologiques, fait partie intégrante des enjeux de cette époque. La crise a enfoncé les portes déjà ouvertes à ce sujet.

On se demande tous à partir de quel moment, nos expérimentations rencontreront des besoins tangibles et pérennes. Pour ma part, les expérimentations ne sont pas suffisantes, et si un acteur innovant peinent à trouver un modèle à son idée, alors celle-ci est rencardé à de la communication autour de l'innovation (discours par la promesse). C'est la viabilité commerciale qui fait que l'innovation devient durable. L'enjeu de cette durabilité, est q'un projet rentable en finance un autre, et que les cycles vertueux s'installent à l'insu même des créateurs...

Comme disait Picasso, "Je ne cherche pas, je trouve". L'innovation marketing telle que je la pratique est de cette trempe là. Le temps fera son oeuvre !

Brève matinale faute de temps (j'y reviendrai). Multiplications des opérations web innovantes en 2009 à coup d'interfaces riches (cf prix obtenu pour le site institutionnel de Gécina), d'applis Iphone en nombre (ex : LogicImmo sur Iphone) , de services nouveaux en réalité augmentée (cf le service MeilleursAgents.com)... A placer dans une saga nommée : Innover - l'arme anti-crise !

JCDecaux choisit de travailler avec Mobile Tag pour déployer sur les abribus du quartier numérique* de Paris, des flashcodes (codes-barres 2D). La capitale parisienne sera alors augmenté grâce à un portail mobile accessible. Les 19 abribus JCDecaux de ce quartier pilote permetteront l’accès facilité à des contenus pratiques, historiques, culturels et ludiques. Pour utiliser ce service, les mobinautes n'ont qu'à photographier avec leur téléphone mobile l’un des flashcodes situé sur les vitre arrière des abribus.

* Le quartier numérique est un territoire d’expérimentations qui s’appuie sur le développement progressif d’infrastructures wi-fi extérieures qui permettent aux nouvelles technologies mobiles d’être testées par tous, dans les rues du quartier. Ce projet a été labellisé dans le cadre du pôle de compétitivité Cap Digital et est soutenu financièrement à parts égales par le conseil régional d'Ile-de-France et le département de Paris.

source emarketing.fr

Les services postaux du monde entier, et notre Poste nationale continuent d'innover pour nous faciliter la vie et optimiser ses services.

"Suivi de colis en temps réel, envoi de recommandés en ligne, applications iphone pour gérer ses envois, créer et diffuser une carte postale personnalisée et s'informer sur les services comme par exemple les tarifs postaux en vigueur, l'impression à domicile des timbres".

Qu'il s'agisse de nouveaux services postaux ou de technologies facilitatrices et pédagogiques, les projets ne manquent pas... Ci-dessous un bon expemple outre-atlantique d'USPS d'aide au choix du colis (format requis).

Nissan lance une application marketing avec séquence de réalité agmentée et opte pour une application flash incluse à son dispositif en ligne.

L'avantage certain de la réalitée augmentée flash, c'est l'absence d'application à télécharger et ainsi une meilleure intégration dans un dispositif web comme ici une interface d'aide à l'achat, sorte de configurateur d'offre. Ces avantages énoncés, on reconnait volontier l'intention marketing de Nissan dans cette initiative. L'expérience d'un configurateur d'offre dont le résultat s'exprime en RA est très intéressante.

Malgré tout, Nissan n'exploite pas la réalité augmentée avec toute la valeur ajoutée qu'elle possède pourtant. C'est un risque classique lié aux innovations, que d'être exploitées dans des conditions inadaptées ou du moins non optimum. L'innovation a la faculté de faire parler des marques, mais ces dernières doivent faire attention de rester sur le bon registre en les utilisant (cf l'article Z4)... Ici, le configurateur aurait pu débloquer une séquence vidéo, un clip ou une animation bien plus riche graphiquement et dans l'expérience de marque. La réalité augmentée n'apporte rien de plus ici que l'innovation technique elle-même.

Je l'ai testé pour vous.

Très facile d'accès, l'application flash déroule des phases claires et aboutie rapidement à une invitation à la réalité augmentée.

Mais il existe une frustration... on ne peut pas comparer les offres en réalité augmentée. Et cela pour deux raisons :

• C'est le flash et non le marqueur qui indique la séquence "augmentée", donc impossible de comparer deux offres.
• Le flash n'est pas capable d'interpréter deux marqueurs en simultané.

Les usages internet dans le domaine bancaire évoluent et cela de manière notable et désormais visible pour les clients (widget de suivi, banque en ligne, simulateur de crédit, paiement par mobile, ...). Il m'apparaissait pertinent de partager cet article intéressant qui rappelle les opportunités présentes et pré-figure d'un avenir proche, inspiré de pratiques outre-atlantique. L'impact sera probablement différent, car en Europe, on sait que l'adhésion aux outils en ligne n'est pas le même que celle nos amis de l'autre rive.

Je suis toujours enthousiaste de proposer sur ce blog des innovation, mais lorsqu'elle trouve corps dans un usage métier abouti c'est encore mieux. Je me souviens avoir dis Ubimedia oui, mais durable... C'est un peu de ça que je vous propose ci-dessus.

via http://www.generation-tactile.com

Ravi de voir que je ne suis pas le seul à considérer l'innovation technologique comme un moyen de réenchanter une marque, un produit et son rapport à lui. Sur son site dédié, BMW a bien compris comment tirer partie de l'engouement pour la réalité augmentée. Le rendu des films est agréable et de qualité... pour une pub !

Entendons nous bien sur ma perception. Je fais le pari que BMW ne cherche pas à présenter concrètement une application de réalité augmentée, mais participe à une opération de communication (de marque) autour de leur intérêt pour cette innovation. BMW explorent ainsi les opportunités d'impact (viralité) que la réalité augmentée offre et surfe sur les fantasmes d'usages qu'elle alimente. L'innovation devient alors porteuse de valeur que le constructeur automobile considère comme sienne. Je déplore que le format clip promotionnel retire aux utilisateurs le rôle de "juges" comme sur le même mode participatif que l'Applestore. BMW préfère vendre l'application et laisser se distiller son "pouvoir" de communication au travers des vidéos ci-dessous. L'expérience utilisateur de la RA semble secondaire par rapport à l'impact des images. Le message de cette "pub" prime sur le contenu, alors utilisé comme prétexte.

BMW part du postulat que les publics visés par l'initiative vont croire à la "poésie" du concept, la qualité des rendus et l'optimisation technique apparente de l'application (rendus fluides). Le souci est que la RA reste aujourd'hui une innovation réceptive par un public limité, et qui plus est "expérimenté" aux usages et technologique web/ mobile (dont des early-adopter). Dans ce contexte, est-ce réellement aussi simple d'utiliser la RA (pas encore matûre) pour une communication de marque autrement que sous un angle expérimental ? Mini ou Citroën, l'ont fait avant avec plus d'humilité et un parti-pris de l'ordre de l'expérimentation justement (la preuve) et non de la promesse comme ici !

J'ai toutefois testé l'application avec mon portable pro et une cam (je n'ai pas résisté à la tentation de la manipuler) et le résultat est satisfaisant. Reste le problème (pour le gd public) de la qualité des matériels (pc, webcam), d'une posture en "regard subjectif" qui nécessite un temps d'adaptation, et des conditions d'utilisation (coupure de reconnaissance encore très fréquente et flottement des mouvements perceptibles). Je constate une fois de plus que la dimension ludique est un bénéfice évident et réelle de la réalité augmentée. mon test ci-dessous.

Je pense que le débat est largement ouvert entre communicants et "faiseurs" (développeurs et concepteurs d'applications en RA) depuis que des expérimentations dont quelques fakes sont publiés en ligne. Pour participer à des échanges réguliers sur le sujet, je pense donc être objectif de mettre ce billet dans la catgorie communication, plutôt que Prospectives & Innovation. Non ?

In fine, bravo pour la réalisation des films, bien vu pour le message "enchanté", bonne capitalisation sur les valeurs de l'innovation (vs constructeur auto), mais attention de ne pas aller trop vite (RA immature face à des usages grand public) et par une promesse inadaptée, de pervertir le discours technologique, au mépris des usages et opportunités réelles (à venir).

Me voilà de retour de quelques jours de prise de recul, comme souvent faits de déconnexion, de rupture de rythme, et d'attachements plus intimes aux lieux, aux ambiances traversées, et aux gens. Déjà mes flux me plongent dans des articles ou définitions grinçantes et rudes, remontent des visions projectives glacées, mais pas seulement heureusement. Ce matin, une création prospective et technologique retient mon attention. Ci-dessous la réalisation de Bruce Branit via Fubiz

World Builder from Bruce Branit on Vimeo