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identité de marque

  • Quand l'individu, crée ou devient une marque

    acdb745c80518849f4ac66636355f1b6.jpgL'identité numérique est devenue un enjeu important pour les acteurs de l'internet, et par conséquent fruit de stratégies habiles. Qu'il s'agisse de marques, d'individus ou d'organisations diverses, le phénomène est en pleine explosion. Les outils de "fichage" numérique et de levier de visibilité se multiplient au travers des réseaux sociaux, des plateformes communautaires, des espaces et agrégateurs individuels, ainsi que des sites Perso & Pro.

    Un choix se pose aux internautes dont la stratégie est d'être vu et reconnu. Il est posssible, et on le constate aujoud'hui, de créer ou de devenir une marque.

    Créer une marque ?
    C'est décider de créer un nom spécifique à ses activités online, sorte de pseudonyme qui serait en plus d'un "identifiant", un relais de valeurs, à l'image d'une marque commerciale. Le nom de domaine est souvent la première manifestation de la "marque individuelle" sur le web, mais elle peut être plus simple, et n'être que le nom du blog, forum ou site. Cette option nécessite de prévoir le phénomène dans son ensemble : valeurs à transmettre, objectifs, cibles, ton, etc... On remarque que ces stratégies ne sont pas le fruit d'une première présence sur Internet, pour les internautes créateurs de marques. En effet, la conscience de l'identité numérique comme stratégie et de la e-reputation, nécessite de la maturité.

    Devenir une marque ?
    Le phénomène semble plus empirique, être le prolongement d'une existence passée sous son propre nom. Devenir une marque, c'est le fait qu'une personne soit reconnue et dont l'identité est pérenne sur Internet sous son vrai nom. Des exemples de réussites sous son nom sont entre autres ceux de Fred Cavazza ou encore Bertrand Duperrin, qui se sont créés une e-reputation sur leur vrai nom, et qui aujourd'hui sont devenu une marque (reconnaissance importante).
    La marque est alors associée au nom de l'internaute lui-même, aisément reconnu comme expert, leader d'opinion, relais influent. 

    Pourquoi faire le choix de créer ou de devenir une marque ?
    On peut imaginer que devenir une marque n'est pas un choix mais une reconnaissance de la communauté, hors c'est bien plus complexe. Si la notoriété peut arriver soudainement et ne pas permettre à l'auteur d'un blog ou un expert de revoir/adapter sa stratégie d'identité numérique, on peut également imaginer que ce n'est pas le moyen mais la fin qui guide son choix. Etre visible en tant que personne civile est un atout non négligeable pour un usage professionnel par les blogs emplois (être recruté) ou bien les blogs experts (être reconnu). Néanmoins, l'exercice de la marque "indépendante" et non individuelle permet de maîtriser "les temps" de celle-ci comme on gère une entreprise ou un produit. La marque peut alors évoluer (suivre le cycle de vie d'un produit), monétiser ses contenus, créer des partenariats et "échanges" ou bien encore disparaître plus légitimement et sans conséquence sur la personne.


    Quelles sont vos retours d'expérience, ou états de réflexion à ce sujet ?
    Ctoutcom, une nouvelle marque ou stephane Thorel, telle sera la question...

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  • Décloisonnement naturel des messages sur Internet !

    Nous avons tous conscience aujourd'hui de l'enjeu de la communication Internet dans l'installation d'une marque. Pour preuve, des marques leaders ont parfois démarré sur Internet, allant jusqu' à ce que leur modèle économique en soit dépendant (Google, Priceminister, Ebay, ...). Si l'installation de la marque s'appuie naturellement sur les connaissances et savoirs-faire de la société, elle n'en est pas moins important, au delà,  de prendre sa place en tant que "marques communiquantes". Etre implanté en tant que professionnel est une chose, mais être reconnu en tant que tel est un enjeu tout autant crucial. Selon moi, le savoir-faire n'est rien sans le faire savoir. C'est pour cela que de nombreux acteurs du marché ont compris l'importance de décomplexer les cibles et décloisonner les messages.

    Nous assistons à une émergence réelle de sites qui peuvent être à la fois institutionnel et marchand (corporate/ e-commerce). En plus d'être pertinent pour les marques qui ont, il faut savoir l'admettre plusieurs niveaux de messages, c'est souvent une garantie d'installation pertinente de la marque sur le web. Les clients internautes sont informés de toutes les facettes de la société au sein d'un même site. Ils ont ainsi une meilleure connaissace de la société et de ses services ou produits. De plus, ce discours multi-canal, participe à une franchise attendue par l'internaute éduqué (habitué au web et à ces opportunités marchandes, informatives, applicatives...).
    La limite de ce procédé selon moi et la nécessité pour une marque bien installée de réaffirmer ses spécificités et sa maîtrise du discours en cloisonnant les messages et par conséquent les cibles de manière plus précise. On accède ainsi à une maîtrise de son image, souvent reflet de stratégie plus affinée de la marque, une fois celle-ci bien connu de sa cible. On pourra ainsi décliner plusieurs outils de communication sur le web, dédié à une activité ou une cible tout en conservant un fil rouge (sorte de signature commune) alors reconnue des internautes car évidentes : L'identité de marque (appliquée le web).

    Sorte de stratégie en deux temps, l'installation se veut d'abord globale et impactante (qui sommes nous ,comment le faisons, nous, pourquoi, et pour qui ?) puis précise voire dédiée...

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