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installation digitale

  • Ralph Lauren sublime ses flagships de Londres et New York en 4D

    Ralph Lauren a imaginé un événement à la mesure de la maison pour célébrer les dix ans de son site polo.com et le lancement prochain de sa version britannique en offrant une expérience visuelle et olfactive aux spectateurs de cette scénographie 4D projetée sur la façade du flagship NY et Londres.

    C'était une belle occasion également pour rappeler les silhouettes fortes du défilé Automne-Hiver 2010/2011 de Ralph Lauren ainsi que les accessoires phares de la maison américaine.

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  • J'avoue être "comme un gosse !" devant ces installations

    Derrière la prouesse scénaristique, l'intérêt que j'ai pour les installations numériques et la fascination que je cultive pour les jeux d'échelle (ici votre écran est un batiment), je suis toujours émerveillé de vivre ou lire ce type de témoignages.

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  • L'iPad s'invite sur le podium Mercedes installé pour 6 mois au coeur de l'aéroport de Bruxelles

    Mercedes comprend que l'iPad a un pouvoir d'attraction et une technologie tactile qui reste inédite (fluidité et gameplay made in Apple), qu'il est pertinent d'exploiter à son avantage. La marque allemande équipe ainsi un podium événementiel qui présente ses nouveaux modèles dans l'aéroport de Bruxelles. Le podium dépourvu d'un espace de vente et de son personnel, possède 2 écrans et un iPad connectés à Internet. Les passants peuvent ainsi décourvrir les modèles présentés et interagir immédiatement avec la marque en consultant les films promotionnels, le magazine digital de Mercedes et bonus d'un dispositif retail "déporté" (qui ne se limite pas à montrer), les voyageurs peuvent inscrire leurs coordonnées dans un formulaire pour manifester leur intérêt et être contacté.

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    Toutes les autres applications de l’iPad ont été désactivées. Le matériel est quant à lui inclus dans un système antivol qui le préserve également des dégradations.

    De mon point de vue, ce n'est qu'un début.
    Aucun doute que le digital doit être le prolongement du réel et s'y intégrer pour devenir un levier relationnel légitime sur un point de vente ou d'exposition (autant qu'une personne). Qu'il s'agisse de consommer des médias, d'interagir avec des objets, des gens ou de collecter des données personnelles par un formulaire, pour y parvenir le digital doit offrir une expérience tangible en lien avec le bénéfice produit.

    Monter des opérations digitales sur le terrain.
    Les petits devices et "capteurs" connectés sont légions dans les dispositifs de communication globale. Il s'applique dans le BtoB comme le BtoC. Partant du postulat que la mode est à faire gagner des iPad à ses équipiers de la force commercial et à ses clients finaux pour les conquérir ou les fidéliser, pourquoi ne pas envisager un dispositif 2 en un. Faire de la dotation, le support intégré à l'opération. Comment mieux motiver les compétiteurs internes et participants d'un jeu qu'en leur présentant l'objet de leur convoitise en situation ? Comment mieux exprimer les valeurs d'une marque qu'en mettant en scène un dispositif retail lui-même digital, connecté, interactif et relationnel ?

    Je milite souvent et depuis longtemps auprès des annonceurs pour que la communication soit un acte tangible (et non une joke entre l'agence et son communicant). S'assurer que chaque acte de communication se batisse sur des fondamentaux reconnus et des spécificités réelles, pour garantir la vraissemblance et la pérenniser. Pour cela il faut s'appliquer à faire vivre l'expérience digitale la plus proche du bénéfice produit et son bénéficiaire. L'iPad est un bon candidat :

    • Il est une dotation attractive,
    • Il incarne une technologie élégante qui flatte offreurs et utilisateurs,
    • Il est un device innovant dans l'air du temps
    • Il permet de diffuser vidéos, applicatifs, jeux, web, formulaires,
    • Il est connecté promettant alors une relation client immédiate et temps réel
    • Il offre une expérience tactile enthousiasmante pour l'utilisateur,
    • Il n'implique pas une grande installation et s'intègre aisément à des Plv classiques

    Seul bémol finalement, son attractivité qui nécessite de prendre des dispositions matériels pour le protéger des vols et des coups
    Le marché de la tablette tactile étant en plein boum, je ne me fais aucun soucis pour le développement de cette forme de retail digital à grande échelle et grand public.

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  • Installation aboutie à la convergence des usages entre web social, nouvelle interface, temps réel et réappropriation du tangible (la rue)

    Le web social c'est bien joli, mais ce n'est pas le 1024 de papa et le facebook connect de maman, qui fait la réalité de ma relation avec une marque. Le lifestreaming de cette dernière ne doit pas être réduit à un album de famille (l'équipe commerciale à la cafét), les anecdotes (le management est bloqué au séminaire des Seychelles, c'est horrible !) et les coups (-20% sur la saucisse de strasbourg pendant 20 min. Likez !).

    Appliquer aux lieux et à la rue, depuis toujours berceau du tissu social.

    L'expérience de marque doit habiter le réel, préféré le tangible et le tactile, même flirter passionnément avec le sensoriel, l'empathique voire l'émotionel. Toutes les marques ne peuvent pas offrir cela mais chacune peut tendre à la sincérité, l'engagement, l'esthétique ou la créativité. Je considère ces 3 termes à égale valeur dans la constituation d'une démarche sociale viable.

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